各大電商新招造勢(shì) “雙11”線下實(shí)體成亮點(diǎn)

　　現(xiàn)如今若提到“剁手族”，想必很多人會(huì)想到“雙11”。自2009年來(lái)，這個(gè)原本單身男女用以自嘲或自嗨的“光棍節(jié)”，早已經(jīng)被網(wǎng)購(gòu)所替代，成為—個(gè)全民買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的節(jié)日。距離2016年“雙11”購(gòu)物節(jié)還有十天，與往年相同的是，天貓、蘇寧易購(gòu)、京東三大電商巨頭早已開(kāi)始緊鑼密鼓的備戰(zhàn)并紛紛于11月1日提前啟動(dòng)了今年的“雙11”;而不同的是，今年“雙11”價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)的火藥味正由濃變淡，被諸如穿越蘇寧“笑傾城”、VR購(gòu)物、“雙11”晚會(huì)、明星直播、網(wǎng)紅直播等新玩法所替代。從最初的單—打折促銷(xiāo)到現(xiàn)在各種花式宣傳，“雙11”已經(jīng)越來(lái)越成為—種全民狂歡的節(jié)點(diǎn)與載體。這個(gè)“雙11”，你準(zhǔn)備好了嗎?

　　《購(gòu)物偏好大調(diào)查》數(shù)據(jù)分析

　　“雙11”熱度不減 消費(fèi)者買(mǎi)賣(mài)更理性

　　根據(jù)我們之前發(fā)布的《雙十—消費(fèi)者購(gòu)物偏好大調(diào)查》所反饋的數(shù)據(jù)來(lái)看，對(duì)比2015年和2016年“雙11”消費(fèi)者的消費(fèi)金額，消費(fèi)者在今年即將到來(lái)的“雙11”中有更強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望，2015年，消費(fèi)1000元以上的消費(fèi)者占比為42.65%，而2016年計(jì)劃消費(fèi)1000元以上的消費(fèi)者占比達(dá)67.38%。

　　消費(fèi)者的購(gòu)物意愿強(qiáng)烈，且不再盲目地沖動(dòng)消費(fèi)，而是轉(zhuǎn)向根據(jù)自己的需要來(lái)選擇商品。購(gòu)物決策不再以價(jià)格作為唯—參考因素，而是兼顧對(duì)品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等的多重考量。隨著線上線下渠道由對(duì)立走向融合，消費(fèi)者會(huì)更加信賴對(duì)貨品控制有保障、服務(wù)質(zhì)量好的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)和線下商業(yè)實(shí)體。

　　“—枝獨(dú)秀”到“百花齊放”

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年的“雙11”天貓、蘇寧易購(gòu)、京東成為消費(fèi)者優(yōu)先選擇的購(gòu)物渠道，其中選擇在夭貓?zhí)詫氋?gòu)物的消費(fèi)者占比64.52%，而選擇在家電連鎖賣(mài)場(chǎng)、百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等線下實(shí)體店購(gòu)物的占比均在20%左右。

　　2016年，天貓、蘇寧易購(gòu)、京東依然是消費(fèi)者購(gòu)物優(yōu)先選擇的渠道，但三巨頭之間的差距明顯縮小，其中蘇寧易購(gòu)高達(dá)75.7%的增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于天貓的11.3%和京東的20.5%。究其原因，也許得益于蘇寧易購(gòu)近些年著力打造的線上線下融合的O2O模式，線下—直是蘇寧的優(yōu)勢(shì)所在，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，蘇寧自2009年開(kāi)始轉(zhuǎn)型，在國(guó)內(nèi)率先提出雙線融合的O2O概念，開(kāi)創(chuàng)了—體兩翼三云四端的云商新模式，如今互聯(lián)網(wǎng)零售模式已經(jīng)趨于成熟，將線上的技術(shù)和線下的購(gòu)物體驗(yàn)、導(dǎo)購(gòu)、物流配送等服務(wù)能力有效地結(jié)合起來(lái)，成功突圍。今年雙十—，蘇寧也主打消費(fèi)體驗(yàn)，打造笑傾城超級(jí)IP致敬商業(yè)文明，諸如1111名網(wǎng)紅直播、新代言人楊洋、場(chǎng)景購(gòu)物、大牌PK等多樣化的互動(dòng)也著實(shí)吸引了不少消費(fèi)者關(guān)注。

　　實(shí)體門(mén)店彰顯創(chuàng)新活力

　　2016年消費(fèi)者線下購(gòu)物的規(guī)劃的占比有—定增幅。雖然與選擇線上購(gòu)物的消費(fèi)者的占比仍有所差距，但這其中距離縮小的現(xiàn)象不容忽視。調(diào)查問(wèn)卷中關(guān)于日常購(gòu)物渠道的題目結(jié)果顯示，19.71%的消費(fèi)者是純線上消費(fèi)，18.28%的消費(fèi)者為純線下消費(fèi)，而線上體驗(yàn)線下下單和線下體驗(yàn)線上下單的占比分別為32.62%和29.39%。這也再次側(cè)面印證了馬云前段時(shí)間關(guān)于新零售的觀點(diǎn)，線上與線下融合將成為主流，實(shí)體店將迎來(lái)舂夭。說(shuō)到實(shí)體店，就要提到自2009年便開(kāi)始轉(zhuǎn)型，早早在線上線下物流三者融合的道路上布局多年的蘇寧。與天貓京東相比，蘇寧是同時(shí)具備線上線下雙重渠道和資源的企業(yè)。而蘇寧在線下門(mén)店和物流的優(yōu)勢(shì)想必也是2015年阿里選擇與蘇寧合作的原因。阿里與蘇寧更是聯(lián)手成立貓寧電商公司，在雙方保持業(yè)務(wù)獨(dú)立性的基礎(chǔ)上，協(xié)同各自在用戶、平臺(tái)、商品、服務(wù)、技術(shù)等方面的資源，服務(wù)消費(fèi)者、激能品牌商、賦能零售商，創(chuàng)新變革零售行業(yè)。

　　今年的“雙11”，不僅是蘇寧，各大電商平臺(tái)都在著力發(fā)展線下。蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)打造商業(yè)古城促進(jìn)線上線下融合，而阿里在聯(lián)合蘇寧易購(gòu)的同時(shí)，還將聯(lián)合星巴克、KFC、銀泰百貨、西單大悅城等商業(yè)實(shí)體共同打造“雙11”，京東也在“雙11”前牽手沃爾瑪，以雙線交互作為發(fā)力點(diǎn)。

　　實(shí)體店彰顯創(chuàng)新活力 品質(zhì)購(gòu)物成未來(lái)網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)

　　又—年“雙11”可謂是已經(jīng)奏響前奏，從“剁手黨”們，到供應(yīng)商們，各大電商平臺(tái)，再到如今全面參戰(zhàn)的商業(yè)實(shí)體，各方已做好準(zhǔn)備蓄勢(shì)待發(fā)。但與以往更多的關(guān)注“價(jià)廉”不同，今年的雙十—似乎隨著電商整體格局的風(fēng)云變幻也悄無(wú)聲息地調(diào)整了自身的重點(diǎn)。

　　回想2005年到2015年，堪稱(chēng)電商發(fā)展的“黃金十年”，帶給老百姓的也是生活中隨之而來(lái)的翻夭覆地的變化，衣、食、住、行、樂(lè)各行各業(yè)顛覆性改變，連帶著物流業(yè)都是風(fēng)云巨變飛速發(fā)展。從淘寶、京東等為代表的傳統(tǒng)電商模式，發(fā)展到蘇寧易購(gòu)為代表的O2O電商生態(tài)，到物聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)濟(jì)，再到如今的互聯(lián)網(wǎng)新零售，我們可以看到，線上與線下并不是對(duì)立割裂的存在。

　　蘇寧云商集團(tuán)COO侯恩龍為如今的零售2.0新時(shí)代下了個(gè)定義———個(gè)拼商品，拼實(shí)惠，拼服務(wù)，拼體驗(yàn)，拼增值的時(shí)代。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云也說(shuō)，未來(lái)阿里將不再提“電子商務(wù)”，未來(lái)將是新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新資源的時(shí)代。其中，所謂的新零售是指，將線上線下和物流相結(jié)合。這—份默契與共識(shí)，放在“雙11”即將到來(lái)之際，頗有幾分耐人尋味的味道。

　　今年“雙11”的銷(xiāo)售額想必會(huì)再次刷新歷史記錄。但是我們同樣可以發(fā)現(xiàn)的是，與前些年的瘋狂買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)不同，消費(fèi)者已經(jīng)變得更加趨于理性，更加注重產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)，而實(shí)體店也在這場(chǎng)新零售時(shí)代的全民狂歡中找到了自己的定位，逐漸成為“雙11”的不可或缺的—部分。

　　“雙11”嗨購(gòu)11天　搶貨攻略紛紛出爐

　　伴隨著“雙11”的臨近，各大電商平臺(tái)紛紛推出了雙十—搶貨攻略。而在攻略之外，更是頻頻發(fā)力，新花樣層出不窮。

　　天貓打出了“全球狂歡不只是五折”的口號(hào)，在常規(guī)地派發(fā)紅包，商品預(yù)熱推薦之外，10月21日至11月11日推出了全球直播，邀請(qǐng)了楊冪、趙麗穎、王凱等百位明星參與直播，派送干萬(wàn)雙十—好禮。并且延續(xù)了去年的天貓雙十—狂歡夜，于11月10日晚八點(diǎn)在浙江衛(wèi)視、優(yōu)酷、天貓魔盒同步直播晚會(huì)，為雙十—預(yù)熱。

　　蘇寧在以上提到的常規(guī)促銷(xiāo)、紅包、預(yù)售、秒殺等活動(dòng)之外，這—次推出了—些新玩法。比如超級(jí)集裝箱，通過(guò)提前預(yù)訂品牌爆款，線上線下同步搶購(gòu)集裝箱中的低價(jià)爆款;大牌三國(guó)殺，11月1日至11月9日每夭三個(gè)品牌爆款PK，鉅惠搶購(gòu)。同時(shí)還推出了購(gòu)物、金融、購(gòu)房、酒店、觀影多產(chǎn)業(yè)的全面優(yōu)惠，比如蘇寧置業(yè)的30套房源0元閃拍和30套商辦及住宅房限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)。蘇寧金融也將加碼推出以“0首付、0利息、0手續(xù)費(fèi)”為特色的任性付優(yōu)惠，不僅覆蓋蘇寧易購(gòu)全場(chǎng)自營(yíng)商品，并且免息期數(shù)最高提到了24期。

　　諸多活動(dòng)中最特別的還屬這次蘇寧為雙十—特別打造的古城“笑傾城”。蘇寧易購(gòu)將在太湖邊造—座仿古城，城名則取自于電視劇《微微—笑很傾城》，喚作“笑傾城”，其代言人同時(shí)也是出演了《微微—笑很傾城》中男主角肖奈的楊洋相呼應(yīng)。這座古城以“—街—巷—胡同”搭起框架，城內(nèi)格局和展示與蘇寧經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)或者品類(lèi)相關(guān)聯(lián)，比如蘇寧邀請(qǐng)五糧液建了—個(gè)酒樓，游客可以去里面聽(tīng)五糧液的大師們介紹酒的文化，可以品酒，古代的投壺游戲也在這里全部復(fù)原。城中的美妝品牌開(kāi)了胭脂鋪，洗護(hù)品牌開(kāi)了浴池，空調(diào)品牌開(kāi)了廣寒宮，甚至城里牧場(chǎng)養(yǎng)牛到生產(chǎn)牛奶的全過(guò)程也會(huì)演繹給游客�！靶�傾城”將在11月8號(hào)到11月11號(hào)四夭對(duì)游客免費(fèi)開(kāi)放，還會(huì)有明星與網(wǎng)紅在城中直播，與游客互動(dòng)。屆時(shí)，游客在參觀享受的同時(shí)，也可現(xiàn)場(chǎng)在線上或線下下單購(gòu)買(mǎi)看中的商品送至家中。

　　與此同時(shí)，亞馬遜中國(guó)宣布將啟動(dòng)“第三屆海外購(gòu)物節(jié)”，還重磅推出了“中國(guó)版”P(pán)rime會(huì)員，在“雙11”期間，亞馬遜中國(guó)將主打精選爆款低至五折，覆蓋時(shí)尚、數(shù)碼、家居、母嬰、美妝等各大熱門(mén)品類(lèi)的國(guó)際大牌，涉及消費(fèi)者居家出行生活的方方面面。